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〜よくあるご質問〜
FAQ
ストリーミング配信関連
映像が途切れた、または固まって動かなくなった。
ブラウザの更新（F5キー）ボタンを押して再度接続をしてください。
映像、音声が流れない。
三角のプレイボタンを押してください。
サイトにアクセスできない。
インターネットのアクセス状況をご確認ください。
映像が頻繁に途切れる、音声のみ聞こえる。
インターネットの回線速度が遅い、もしくは混雑していると思われます。 インターネットの受信環境が良い場所でアクセスを試みてください。
PCでは視聴できるが、映像がプロジェクターへ投影できない。
プロジェクターへの接続状況のご確認、もしくはPCの映像出力設定を ご確認ください。
PCでは視聴できるが、音声が外部スピーカーに出力できない。
外部スピーカーへの接続状況のご確認、もしくはPCの音声出力設定をご確認ください。
映像は視聴できるが音声が聞こえない。
PC、スマホ、タブレットの音量設定、またはプレイヤーの音量設定を ご確認ください。
スピーカーマークをクリックし、上下のスライダーで音量を調整します。
このマークが出ている時はミュート状態となります。
プロジェクター投影などで動画をフルスクリーンにしたい。
フルスクリーンボタンを押してください。
お問い合わせ
お問い合わせ
サービスに関するお問い合わせはこちらのフォームに必要事項を記載の上、送信してください。翌営業日までに担当よりご連絡を差し上げます。
なお、フォームに入力が出来ない場合は会社名・お名前・メールアドレス・お電話番号を記載の上、下記アドレスへメールにてご連絡をお願い致します。
Mail ： cr@figbit.co.jp
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